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# La Generación Z desafía a las plataformas de streaming: ¿Cómo conquistar a esta audiencia esquiva?

La industria del streaming se enfrenta a un reto sin precedentes: cautivar a la generación Z, un público acostumbrado a consumir contenido gratuito en redes sociales y reticente a suscribirse a servicios de pago. A pesar de los esfuerzos de gigantes como Netflix por adaptarse a los hábitos de estos jóvenes, la batalla por su atención se intensifica en un mercado cada vez más fragmentado.

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Según el informe Digital Media Trends 2024 de Deloitte, el 60% de la generación Z prefiere el contenido generado por usuarios en plataformas como Instagram, TikTok o YouTube, debido a su facilidad de acceso y gratuidad. Además, un 40% de los encuestados afirmó haber cancelado algún servicio de streaming en los últimos 6 meses, lo que demuestra la dificultad para fidelizarlos.

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Ted Sarandos, co-CEO de Netflix, reconoce la importancia de las redes sociales para impulsar la popularidad de los programas y generar interés, pero también advierte que el vídeo en estas plataformas es su principal competencia en la lucha por la atención del usuario.

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Para afrontar este desafío, las plataformas de streaming deben reinventarse y ofrecer una experiencia más personalizada, social e interactiva. Netflix ya ha dado algunos pasos en esta dirección, como la creación de espacios físicos relacionados con sus programas, la ampliación de su oferta de videojuegos y una mejora en la experiencia móvil. Además, planea intensificar la colaboración con talento emergente en redes sociales para atraer a esta audiencia.

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El futuro del streaming dependerá de su capacidad para adaptarse a las demandas de la generación Z y ofrecerles un contenido atractivo y diferenciado. Solo así podrán conquistar a este público esquivo y asegurar su crecimiento a largo plazo en un mercado cada vez más competitivo.

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