Marc Benioff, líder de Salesforce, sacude la industria tecnológica al declarar que los Modelos de Lenguaje Grande (LLM) han alcanzado su límite máximo, señalando un cambio paradigmático hacia los agentes autónomos de IA que prometen transformar radicalmente el panorama empresarial
Tecnología25/11/2024 13News-Tecnología
La Newsletter de Gustavo Reija - Economista y CEO de NETIA GROUP
4 informes exclusivos cada mes, con el análisis de las tendencias macroeconómicas y políticas con perspectivas sobre mercados financieros y su impacto en la industria. Recomendaciones estratégicas para inversores y empresarios.
Suscripción con MERCADOPAGO
Marc Benioff, líder de Salesforce, sacude la industria tecnológica al declarar que los Modelos de Lenguaje Grande (LLM) han alcanzado su límite máximo, señalando un cambio paradigmático hacia los agentes autónomos de IA que prometen transformar radicalmente el panorama empresarial.
Los chatbots como ChatGPT, Claude y Gemini han creado una ilusión de omnipotencia que no refleja las verdaderas limitaciones de la tecnología actual, según Benioff. "Nos hemos acostumbrado a la potencia de ChatGPT", advierte, sugiriendo que esta familiaridad ha generado expectativas poco realistas sobre el potencial de los LLM.
La visión de Benioff para el futuro se centra en "Agentforce", un concepto revolucionario que busca reemplazar la burocracia tradicional con una capa de agentes autónomos diseñados para servir a las personas, no a la política. Estos agentes, capaces de ejecutar tareas complejas de forma independiente, desde comunicaciones de ventas hasta campañas de marketing, representan el próximo salto evolutivo en la tecnología de IA.
Salesforce ya implementa esta visión mediante agentes de IA preconfigurados para automatizar el servicio al cliente, demostrando beneficios tangibles en eficiencia y productividad empresarial. "Tenemos herramientas increíbles para aumentar nuestra productividad, probar nuestros márgenes e ingresos, y mejorar fundamentalmente nuestras empresas", destaca Benioff.
La industria parece alinearse con esta perspectiva. OpenAI prepara el lanzamiento de "Operator" para enero de 2025, un agente autónomo capaz de escribir código y gestionar tareas complejas. Nvidia, la empresa más valiosa del mundo, también apuesta por esta dirección, con su CEO Jensen Huang confirmando que "la adopción empresarial de la IA es la próxima frontera".
Benioff critica especialmente a los "evangelistas de la IA" que prometen soluciones irreales para desafíos globales como el cáncer o el cambio climático. En su lugar, enfatiza el valor práctico y medible que los agentes autónomos pueden aportar a las empresas en términos de eficiencia operativa y relaciones con clientes.
Este giro hacia los agentes autónomos marca un punto de inflexión en la evolución de la IA, sugiriendo que el futuro no estará dominado por chatbots conversacionales, sino por sistemas inteligentes capaces de ejecutar tareas complejas de forma independiente y estratégica.
La declaración de Benioff representa un llamado a la industria para reorientar sus esfuerzos hacia soluciones más prácticas y medibles, alejándose de las promesas grandilocuentes que han caracterizado el discurso sobre IA en los últimos años.
Oracle, Silver Lake y MGX adquieren participación mayoritaria mientras ByteDance retiene menos del 20% y el control de operaciones comerciales
Sam Altman reveló que el servicio para desarrolladores genera ingresos récord mientras la compañía explora publicidad y licencias para sostener costos operativos billonarios
La Cámara de los Lores aprobó una enmienda que restringe el acceso de adolescentes a plataformas digitales con 261 votos favorables frente a 150 negativos
El CEO de OpenAI respondió a las críticas del magnate cuestionando la seguridad del Autopilot. Ambos enfrentan demandas millonarias por homicidio culposo relacionadas con sus tecnologías
Dario Amodei reveló que ingenieros de su compañía ya no escriben código manualmente. Demis Hassabis advirtió sobre una crisis de propósito laboral sin precedentes en la historia económica moderna
Las empresas que no adopten este modelo de gestión quedarán fuera del mercado en menos de cinco años, advierten expertos en management corporativo
Sam Altman reveló que el servicio para desarrolladores genera ingresos récord mientras la compañía explora publicidad y licencias para sostener costos operativos billonarios
Oracle, Silver Lake y MGX adquieren participación mayoritaria mientras ByteDance retiene menos del 20% y el control de operaciones comerciales
La alianza entre la entidad bancaria y la billetera de Telecom redefine la competencia con Mercado Pago. Analistas cuestionan el futuro estratégico de MODO
La Comunicación A 8390 facilita acceso al mercado cambiario para empresas con deuda, pero la iliquidez sistémica presiona tasas y genera interrogantes sobre la estrategia de febrero
El Gobierno de Entre Ríos realizó una denuncia penal e inició una investigación administrativa interna tras el descubrimiento de aparatos de grabación de audio y video ocultos en oficinas oficiales, entre ellas la del gobernador y la Secretaría General de la Gobernación
