Amazon inició el despliegue masivo de Alexa Plus hacia dispositivos vinculados a cuentas Prime. La actualización se ejecuta de forma automática e integra el asistente potenciado con inteligencia artificial generativa. Los usuarios que prefieran mantener la versión anterior pueden solicitarlo verbalmente sin necesidad de configuraciones adicionales.

La tecnológica notificó a los suscriptores mediante mensajes directos explicando que el beneficio forma parte de su membresía Prime sin costo adicional.

Cómo verificar si tu dispositivo ya tiene la nueva versión
El método más directo para confirmar el estado de la actualización consiste en formular una pregunta simple al asistente. Basta con decir "Alexa, ¿eres Alexa Plus?" para obtener una respuesta inmediata sobre la versión instalada.

En regiones donde el servicio aún no está disponible, el dispositivo responderá indicando que la funcionalidad llegará próximamente a más países e idiomas. Estados Unidos concentra actualmente la mayor base de usuarios con acceso completo a las capacidades renovadas.

El proceso de instalación requiere apenas unos minutos según informó la compañía en sus comunicaciones oficiales. Todos los ajustes previos, preferencias personalizadas y configuraciones del hogar inteligente permanecen intactos tras la migración.

Qué cambia con el asistente impulsado por IA generativa
Amazon presentó esta iteración renovada durante febrero de 2025 con capacidades conversacionales significativamente mejoradas. El sistema procesa solicitudes múltiples simultáneamente y responde con mayor naturalidad gracias a modelos de lenguaje avanzados.

Las funcionalidades multimodales permiten completar tareas cotidianas con menor intervención del usuario. Realizar compras, gestionar reservas en restaurantes o recibir sugerencias gastronómicas personalizadas figuran entre las aplicaciones destacadas por la tecnológica.

Durante el acceso anticipado iniciado en marzo pasado, más de un millón de personas probaron la plataforma renovada antes de junio. La expansión gradual continuó hasta alcanzar el despliegue masivo actual para suscriptores Prime.

Cómo revertir a la versión original de Alexa
Los usuarios insatisfechos con la experiencia renovada disponen de una opción simple para restaurar el asistente tradicional. El comando "Alexa, salir de Alexa+" ejecuta la reversión sin procedimientos complicados ni acceso a configuraciones técnicas.

Diversos testimonios publicados en foros de Reddit identifican aspectos que motivan el regreso a la versión clásica. El cambio de voz del asistente genera rechazo entre quienes prefieren el tono familiar anterior. Los tiempos de respuesta extendidos también figuran entre las críticas más frecuentes.

Un efecto secundario reportado por varios usuarios involucra la aparición de publicidad adicional tras revertir la actualización. Este comportamiento no ha sido confirmado oficialmente por Amazon pero genera preocupación en la comunidad de usuarios.

Funcionalidades exclusivas del asistente renovado
La integración con dispositivos del hogar inteligente mantiene compatibilidad completa y añade servicios ampliados. El asistente puede ejecutar tareas delegadas con mayor autonomía, gestionando rutinas complejas que anteriormente requerían múltiples comandos separados.

La personalización constituye otro pilar de la propuesta renovada. El sistema aprende patrones de uso y adapta respuestas según el historial de interacciones del usuario. Amazon garantiza que el servicio de atención al cliente permanece disponible para resolver incidencias derivadas de la transición.

La estrategia de distribución mediante membresías Prime refleja el objetivo de posicionar al asistente renovado como diferencial competitivo frente a alternativas de Google y Apple en el mercado de dispositivos inteligentes para el hogar.

 
Autor: Redacción 13News
Fecha de publicación: 14 de enero de 2026
Última actualización: 14 de enero de 2026, 22:30 ART