X, antes Twitter, regresa a sus orígenes mientras Elon Musk intenta recuperar anunciantes y usuarios

En un año turbulento para las empresas de Elon Musk, X, anteriormente conocida como Twitter, parece estar dando marcha atrás y volviendo a sus raíces en un intento por recuperar a los anunciantes y usuarios que han abandonado la plataforma desde la adquisición del multimillonario.

Tesla, el fabricante de automóviles eléctricos liderado por Musk, ha experimentado una disminución en la demanda y un aumento de la competencia, especialmente en mercados como China. Como resultado, las acciones de la compañía han caído más del 10% en el último año, y la fortuna de Musk ha descendido del primer al cuarto puesto en la lista de las personas más ricas del mundo.

En un esfuerzo por fortalecer sus otros negocios, Musk parece estar llevando a X de vuelta a los días previos a su adquisición. Según Gabor Cselle, antiguo director de proyectos del equipo de tendencias de Twitter, "la estrategia, tal y como se está desarrollando ahora mismo, es volver a los orígenes".

En las últimas semanas, X ha experimentado el regreso de las marcas de verificación azules basadas en el estado de las cuentas con un gran número de seguidores verificados, una medida que, según Oliver Darcy de CNN, demuestra la "desesperación de Musk por atraer de nuevo a la plataforma a usuarios de alto perfil". Además, después de haber despedido a cerca del 80% de la plantilla desde su compra en 2022, la compañía está reinvirtiendo en la seguridad de la red social mediante el desarrollo de un nuevo centro de moderación de contenidos en Texas y la contratación de dos nuevos altos cargos para supervisar dicha moderación.

David Camp, cofundador de la agencia de consultoría de marca Metaforce, considera que estos movimientos son un intento por atraer a los anunciantes de nuevo a la plataforma, después del éxodo que se produjo tras el aumento de los discursos de odio en X. Sin embargo, advierte que, a pesar de estos cambios tácticos, la percepción de X como un socio publicitario poco fiable persiste, debido en gran parte a las controvertidas declaraciones de Musk.

Según Variety, X ha perdido al 15% de su base mundial de usuarios desde que Musk se hizo cargo de la plataforma, y el propio multimillonario ha reconocido que la compañía ha perdido cerca del 50% de sus ingresos publicitarios durante su mandato.

Cselle cree que volver a un modelo de verificación o moderación de contenidos más antiguo y fiable podría ayudar a Musk a recuperar a algunos de los anunciantes que se han ido y apuntalar el estatus que X solía tener en los días de gloria de Twitter. Sin embargo, señala que la aplicación sigue beneficiándose más de la "memoria muscular" de los usuarios que de las promesas incumplidas de Musk de lanzar nuevas funciones y convertir la red social en una "aplicación para todo".

Paralelamente, otro de los productos estrella de Musk, el Cybertruck de Tesla, ha sido objeto de duras críticas por parte de los propietarios, quienes han alertado de problemas como huellas de manos molestas, manchas de óxido persistentes y dificultades para maniobrar con este enorme vehículo.

Según Camp, Musk solo puede culparse a sí mismo y a su marca personal cada vez más "tóxica", a pesar de sus aparentes esfuerzos por hacer de X un lugar más favorable a la marca. Incluso la contratación de Linda Yaccarino como CEO de X parece haber sido desautorizada constantemente por el propio Musk.

En resumen, mientras Elon Musk intenta recuperar anunciantes y usuarios en X, la plataforma parece estar regresando a sus orígenes en un esfuerzo por reconstruir su reputación. Sin embargo, la controvertida figura de Musk y su marca personal podrían seguir siendo un obstáculo para el éxito de la red social, a menos que el multimillonario decida dar un giro radical en su enfoque y comportamiento público.