La inteligencia artificial china DeepSeek, que recientemente se convirtió en la aplicación gratuita más popular en la App Store, enfrenta serios cuestionamientos por parte de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) respecto a sus prácticas de privacidad y seguridad de datos. La organización española ha emitido una advertencia detallada sobre los potenciales riesgos asociados con el uso de esta plataforma tecnológica.

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El impacto de DeepSeek en el panorama tecnológico global ha sido significativo, especialmente por su capacidad para competir con gigantes establecidos como OpenAI, Google y Meta a una fracción del costo. Sin embargo, esta eficiencia económica viene acompañada de preocupaciones sustanciales sobre el manejo de datos personales y el cumplimiento de las regulaciones europeas.

La OCU, junto con otras organizaciones miembro de Euroconsumers, ha identificado múltiples infracciones al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Como resultado, han presentado una queja formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), solicitando la suspensión del procesamiento de datos de usuarios españoles hasta que estas deficiencias sean subsanadas.

Entre las principales preocupaciones destaca la ausencia de un representante oficial de DeepSeek en la Unión Europea, requisito obligatorio para empresas que procesan datos de ciudadanos europeos desde terceros países. Además, la transferencia de información personal a servidores en China se realiza sin las garantías adecuadas, considerando que la legislación china permite el acceso estatal a estos datos sin los controles de transparencia necesarios.

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La política de privacidad de la plataforma ha sido criticada por su falta de claridad en aspectos cruciales como los períodos de retención de datos, los procedimientos para que los usuarios ejerzan sus derechos sobre su información personal, y los mecanismos de contacto. También existe ambigüedad sobre el uso de datos para la creación de perfiles y la toma de decisiones automatizadas.

A pesar de estas preocupaciones, DeepSeek presenta ventajas competitivas significativas. Su desarrollo en código abierto facilita adaptaciones y mejoras, mientras que su eficiencia en costos la hace más accesible que sus competidores. En pruebas de razonamiento matemático y programación, el modelo R1 ha demostrado capacidades comparables a las de los líderes del sector.

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La situación se complica aún más con la aparición de sitios web fraudulentos que imitan la plataforma oficial de DeepSeek. ESET, empresa especializada en seguridad informática, ha identificado campañas de distribución de malware a través de estos sitios falsos, que replican el diseño original pero incluyen elementos maliciosos.

La protección de menores es otro aspecto preocupante. Aunque DeepSeek establece una edad mínima de 18 años para sus usuarios, no proporciona información sobre los métodos de verificación de edad ni sobre el tratamiento de datos de menores que pudieran acceder al servicio sin autorización parental.

El impacto de DeepSeek en Silicon Valley ha sido notable, cuestionando las masivas inversiones realizadas por empresas estadounidenses en el desarrollo de modelos de lenguaje de gran escala. La capacidad de la empresa china para producir resultados comparables con una inversión significativamente menor ha generado debate sobre la eficiencia en el desarrollo de inteligencia artificial.

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La OCU recomienda a los usuarios considerar cuidadosamente estos aspectos antes de utilizar la plataforma, enfatizando la importancia de estar informados sobre los riesgos potenciales para la privacidad y seguridad de sus datos personales. La situación actual plantea un dilema entre la innovación tecnológica accesible y la protección de derechos fundamentales en el ámbito digital.